LRCC総看護師長Ms.Andrea Nelson来院
8月6日(木)、アメリカ・アーカンソー州にあるLittle Rock Cardiology Clinic(LRCC)より、総看護師長Ms.Andrea
Nelson(アンドレア・ネルソン)およびCT技師2名の計3名のお客様をお迎えしました。
LRCCはアメリカで最も成功した循環器クリニックのひとつであり、130名の職員と15名の循環器医により年間約30億円の収益を上げています。
またその母体であるArkansas Heart Hospital(AHH)は、2009年には患者満足度において全米で上位1%(33施設のみ)、アーカンソー州でも第1位にランクされている病院です。
当日は、当院施設を見学された後、所属長を対象とした講演会「チーム医療とは~全米顧客満足度トップクラスを誇る病院の取り組み~」を開催し、約1時間にわたり貴重なお話を聞くことができました。
Ms.Andrea Nelson(右端)と通訳の |
平松副看護部長による海外視察報告 |
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AHHおよびLRCCへは、当院より既に3名の職員が見学へ行きました。 |
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